Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10-8-2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Crea-Urn, gevestigd te Pastoor Dewittestraat 12 Heule 8501, België, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Crea-Urn
Adres: Pastoor Dewittestraat 12 Heule 8501
Ondernemingsnummer (KBO): BE 0744 365 627
E-mail: Info@crea-urn.com
Telefoon: +32 487.55.34.86

Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website.
Dit kan onder meer omvatten:

• Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam

• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres

• Facturatiegegevens: btw-nummer, betaalinformatie

• Inhoud van communicatie: berichten via e-mail of contactformulier

• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en gebruiksgegevens (via cookies)

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:

• Klantenbeheer: opmaken van offertes, uitvoeren van bestellingen, facturatie (uitvoering van een overeenkomst)

• Communicatie: beantwoorden van vragen via e-mail of formulier (toestemming of gerechtvaardigd belang)

• Wettelijke verplichtingen: boekhouding en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting)

• Websiteoptimalisatie: analyseren van websiteverkeer via cookies (toestemming of gerechtvaardigd belang)

4. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Administratieve en fiscale gegevens: minstens 7 jaar (wettelijk verplicht)

• Contactgegevens voor offertes: maximaal 2 jaar na het laatste contact

• Technische gegevens (cookies): volgens de bewaartermijnen vermeld in onze cookieverklaring

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Wij delen uw gegevens enkel:

• Met dienstverleners die in onze opdracht werken (bv. hostingprovider, boekhouder, betalingsdiensten)

• Wanneer dit wettelijk verplicht is (bv. belastingdiensten)

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw gegevens te beschermen.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en, indien u toestemming geeft, marketingcookies.
Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring [link naar cookiebeleid].

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Voorbeelden: versleutelde verbinding (SSL), beperkte toegangsrechten en veilige opslag.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Een kopie te ontvangen

• Gegevens te laten verbeteren of verwijderen

• De verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Uw toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: [e-mailadres invullen].
Wij beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan?
Dan kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of interne wijzigingen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.